МЕНЮ
- Часть 1. Я — волонтёр: как можно помочь?
- ВЫ ТУТ Вы решили ехать на место
- — Кто есть кто: ваша роль в команде
- — Почему нефтепродукты убивают птицу?
- — Золотые правила обращения с птицей
- — Как найти, отловить и правильно доставить птицу в госпиталь
- — Первые действия: триаж (сортировка)
- — Как стабилизировать птицу (первые 2–12 часов)
- — Как делать зондирование?
- — Как помыть птицу
- — Жизнь птицы в стационаре
- — Важные требования закона
- — Пример ежедневного графика ухода за птицами для волонтёра, работающего в стационаре
- Часть 2. Как организовать работу волонтёров: рекомендации волштабам
- Часть 3. Какую помощь может оказать НКО
- Часть 4. Бизнес: как поддержать доброе дело
- Часть 5. Государство: что важно сделать
Вы решили ехать на место
Сверимся ещё раз. Вы решили ехать на место, а это значит, что:
На месте есть организаторы из волштаба, которые ждут вас.
Вам больше 18 лет.
Ваше здоровье позволяет вам находиться в зоне ЧС.
Вы можете сами финансово обеспечить своё пребывание на месте, если организаторы не могут дать вам всё необходимое.
К чему нужно быть готовым
Убирать нефтепродукты физически сложно, поэтому не нужно геройствовать
Если вы решили, что хотите убирать побережье, будьте готовы, что вам постоянно нужно будет наклоняться или работать, согнувшись, приседать, возможно, носить мешки и поднимать лопатой тяжёлый замазученный песок. У одних устают руки и плечи, у других, ноги, колени, поясница. Самая большая ошибка — работать до предела, пока не кончатся все силы.
Делайте паузы, просите подмену, берите задачи по силам — это нормально. Если есть проблемы со спиной/коленями, лучше заранее сказать координатору и выбрать задачу с меньшей физической нагрузкой.
Не все животные выживут. Видеть это может быть эмоционально тяжело
Если вы решили помогать животным, то будьте готовы увидеть их в тяжёлом состоянии и принять, что часть из них не удастся спасти даже при правильной помощи. Это одна из самых болезненных частей работы. Важно помнить: ваша задача — уменьшать ущерб и помогать настолько, насколько возможно, не забывая заботиться о себе. Если чувствуете, что накрывает, можно отойти, переключиться на другую задачу, поговорить с координатором или другими волонтёрами о том, как они переживают происходящее.
К одежде прилипают не только нефтепродукты, но и их запах
После смены вы можете вернуться домой/в лагерь и почувствовать, что нефтяной запах никуда не ушёл, потому что он въедается в волосы, обувь, одежду, рюкзаки. Что делать? Принимать душ после каждой смены; не оставлять грязную одежду в том же помещении, в котором вы будете спать. Лучше вынести её на проветривание на балкон или убрать в гермомешок, если нет возможности постирать и высушить вещи.
СИЗы и экипировка могут мешать работать, но снимать их нельзя
Когда маска давит, очки запотевают, а в комбинезоне жарко — это раздражает, поэтому велик соблазн всё снять и работать без них. Это большая ошибка: вместо того, чтобы подвергать своё здоровье опасности, сделайте паузу — снимите лишнюю одежду, чтобы в костюме было не так жарко, обработайте очки спреем от запотевания и отрегулируйте маску. Ваши СИЗы — обязательный элемент, как шлем у строителя или снаряжение альпиниста. Без них нельзя.
Берегитесь эмоционального перенапряжения и выгорания
На ЧС будет много вещей, которые сильно давят даже на эмоционально устойчивых людей: холод и плохая погода / усталость / отсутствие привычных удобств в быту / конфликты / ощущение, что работа никогда не закончится и многое другое. Избежать этого помогут простые вещи: здоровый сон, перерывы в работе каждые два часа вне рабочей зоны в течение часа, своевременное питание, возможность пообщаться с близкими.
Иногда придётся заниматься тем, что нужно, а не тем, что хочется
Есть люди, которые мечтают «спасать птиц», а по факту нужнее собирать и выдавать СИЗы / разливать чай и воду / вести учёт смен и т.д. Во время ЧС ценится не «самая красивая роль», а закрытие нужд. Гибкость — суперсила волонтёра. Если вы готовы делать «незаметное», команда будет вам признательна.
Важно: многие ЧС похожи друг на друга, но у каждой могут быть свои уникальные нюансы и сложности. Узнайте как можно больше о происходящем на месте, в том числе через волонтёрские чаты, чтобы обезопасить себя и максимально подготовиться к участию.
Что нужно и можно взять с собой
Документы и связь
Паспорт, снилс.
Медицинская страховка.
Телефон, зарядка, внешний аккумулятор (powerbank).
Контакты волштаба и координаторов на месте (в телефоне и на бумажке).
Офлайн-карты, например Maps.me / Google offline. Перед выездом их стоит загрузить на телефон.
Деньги — банковская карта и немного наличных.
Желательно:
Зип пакет для документов / телефона.
Для водителей: права, СТС, страховка.
Средства индивидуальной защиты
Если их не выдают на месте, или вы хотите иметь свой запасной комплект:
Защитный костюм. Нефтестойкий комбинезон или одноразовый комбинезон типа 5/6, а при интенсивной работе — комбинезон типа 3/4 с проклеенными швами.
Перчатки. Маслобензостойкие нитриловые (обычный латекс или резина разрушаются нефтепродуктами), желательно с хлопковым напылением внутри.
Респиратор (как его выбрать, читайте здесь).
Защита глаз. Закрытые очки (совместимые с респиратором) или лицевой щиток (при брызгах) с покрытием от запотевания.
Обувь. Резиновые или ЭВА-сапоги с маслобензостойкой подошвой.
Головной убор. Кепка, шапка, бандана и др.

Одежда и обувь
Корректируйте список в зависимости от региона и времени года. Базовая рекомендация: брать вещи, которые не жалко запачкать и которые хорошо закрывают кожу.
Футболки (несколько про запас, 2–4 шт.).
Флисовая кофта / свитер.
Плотные рабочие штаны.
Тёплые и тонкие носки (минимум по 2–3 пары).
Кепка, шапка или бандана (волосы впитывают запах нефтепродуктов).
Куртка (лучше мембранная — ветрозащитная/непромокаемая).
Дождевик.
Резиновые сапоги с маслостойкой подошвой (если не выдают в штабе).
Запасная одежда для «чистых зон» — лагерь, ночлег.
Желательно:
Термобельё.
Непромокаемые штаны.
Тёплые перчатки.
Аптечка и гигиена
Средства личной гигиены (мыло/гель, шампунь, зубная паста/щётка).
Полотенце.
Антисептик для рук.
Личные лекарства, которые принимаете регулярно — с запасом!
Средства от отравления, сорбент.
Желательно:
Пластыри, эластичный бинт.
Антисептик для ран (например, хлоргексидин).
Обезболивающее/жаропонижающее, антигистаминное.
Заживляющая мазь.
Также могут понадобиться:
Спрей для носа/горла.
Средство от укачивания.
Солнцезащита SPF.
Солнечные очки.
Репеллент от насекомых.
Питание и вода
Индивидуальная посуда (КЛМН — кружка, ложка, миска, ножик).
Многоразовая бутылка для воды / чая.
Как добраться, где жить, что есть
Найдите организованные группы волонтёров для поездки и работы на месте ликвидации нефтеразлива. Это можно сделать через ресурсные центры добровольчества в вашем регионе или через другие источники информации о формировании таких групп.
Проезд
❓Задайте волштабу вопрос: организует ли он дорогу (например, автобус) от вашего города до места ЧС, и кто покрывает транспортные расходы (волонтёр/штаб)?
Если организованной возможности добраться до места нет, займитесь планированием дороги самостоятельно:
- Между поездом и самолётом по возможности выбирайте поезд. Чаще всего, он дешевле, и у него меньший углеродный след.
- Обязательно сохраните посадочный талон, билеты и чеки, подтверждающие покупку билета на конкретные даты. Если у волштаба или НКО появится возможность компенсировать вам проезд, без документов этого сделать не получится.
- Если вы уже состоите в чате волонтёров, узнайте, есть ли в нём люди, которые в ближайшее время отправятся на место на машине, и к которым можно присоединиться.
- Также можно найти попутчика на таких сервисах как BlaBlaCar, «Едем.рф» или «Махнём!»
Проживание
❓Задайте волштабу вопрос: есть ли возможность организованного размещения волонтёров на месте или компенсация затрат на проживание?
Помните, что, согласно санитарным нормам, при размещении волонтёров помещения должны быть обеспечены отоплением, освещением и спальными местами из расчёта на фактическое количество человек.
Если такой возможности нет:
- Заранее забронируйте жильё на разумном удалении от зоны загрязнения, чтобы защититься от токсичных паров нефтепродуктов.
- Уточните, есть ли в пунктах проживания возможность стирки и сушки одежды и обуви.
- Также узнайте, дадут ли вам кассовый чек с QR-кодом и банковскими реквизитами. Этот документ понадобится, если волштаб будет компенсировать вам затраты на проживание.
- В качестве альтернативы вы можете узнать, есть ли в чате волонтёров местные жители, готовые разместить вас у себя.
Питание
❓Задайте волштабу вопрос: есть ли на месте организованная полевая кухня для волонтёров?
В зависимости от ответа, ваших пищевых предпочтений, непереносимостей и аллергий, примите решение о том, нужно ли вам докупить перекус или полноценный обед.
Ни в коем случае не принимайте пищу непосредственно в зоне нефтеразлива. Перед едой выйдите в чистую зону, снимите грязные средства индивидуальной защиты и тщательно вымойте руки и лицо с мылом.
Будьте готовы к тому, что, возможно, волонтёрский штаб не сможет компенсировать ваши затраты, и за всё придётся платить самостоятельно. Координаторы могут быть такими же волонтёрами, чью работу и чьи затраты никто не оплачивает. При крупных авариях у волонтёрских штабов могут появиться или уже быть партнёры — организации, которые будут готовы помочь (например, предоставить жильё или компенсировать затраты на билеты). О такой возможности тоже стоит узнать.
Регистрация волонтёров
Уточните, насколько обязательна регистрация волонтёра. Если волонтёры, планирующие принять участие в ликвидации последствий нефтеразливов обязаны регистрироваться, сделайте это на Dobro.ru.
Если это необязательно, то выбор остаётся за вами. Регистрация даёт возможность официально подтверждать опыт волонтёра, что позволяет получать баллы при поступлении в ВУЗы, а также претендовать на возмещение вреда жизни или здоровью волонтёра за счёт средств федерального бюджета. Кроме того, во время ликвидации аварии в Керченском проливе в 2024–2025 г. волонтёрам, зарегистрированным в этой системе, было проще получить бесплатное проживание на время работы по ликвидации последствий аварии.
Финальное: что нужно сделать перед выездом
Связаться с волштабом, убедиться, что вас ждут в назначенный день и время.
Зарегистрироваться в системе регистрации волонтёров, если эта регистрация обязательна / это требование волштаба / вам эта регистрация может быть полезна в дальнейшем.
Проверить, всё ли вы взяли по списку вещей.
Предупредить близких о своей поездке. Сообщить им место вашего нахождения и контакты волонтёрского штаба и/или людей, с которыми вы едете/будете работать на месте, а также дату вашего возвращения.
Записать на бумажке/в блокнот номер телефона штаба и адрес, где вас встретят — на случай, если телефон разрядится и не будет возможности его оперативно подзарядить.
Для перестраховки можно сделать копию паспорта и заверить её у нотариуса, чтобы она имела юридическую силу. Это может спасти в случае потери или повреждения подлинника.
Ознакомиться с техникой безопасности. Следующий раздел — о ней.